医疗安全工作总结(精选多篇)

第一篇：医疗安全工作总结

医疗安全工作总结

尊敬的院领导、各位同事：大家好！

今年是医院管理年的最后一年，按照2014年医院管理年活动及《医院管理评价指南》的要求，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，我科制定了相应的实施方案及活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，进一步加强医疗安全管理，深入分析原因，并不断进行自查，及时发现问题并及时解决，有效的预防了一些医疗纠纷及医疗事故的发生。现将我科2014年上半年的医疗安全工作总结如下：

我科上半年共收住住院病人500人次，其中手术病人145人，门诊量约1600余人次。上半年无投诉，无医疗纠纷及医疗事故，总体来说，我科上半年的医疗工作进行的平稳有序，但在工作中也发现了一些安全隐患，具体表现在：

1.部分医护人员的责任心不强，表现在对病人的沟通、观察、治疗上及对 本院品牌的维护上有所欠缺。

2、医疗文书书写规范性、科学性有待加强，尤其表现在病历的书写上。

3、上级医师查房后未及时签字。

4. 部分医护人员服务意识不强，服务态度不端正，服务目的不明确，医疗风险意识差，法律意识不强，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。

5. 技术操作不规范；主要表现在医生在手术，换药过程中及护理人员的治疗操作中无菌操作不规范，无菌观念不强。

6.在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严，部分病人的医疗费用中药品比例偏高。

7.对专业知识的学习不够努力，积极性不高。

8.病房管理有待进一步加强，病房内时有病人抽烟的现象发生。

针对上述情况，科室及时制定相关对策，对发现的问题及时整改。为此，我们做了以下工作：

1.加强医护人员的责任心教育，转变服务理念，改善服务态度，对病人提出的疑问耐心解答，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。及时为病员排忧解难，值班期间主动巡视病房，了解病人病情，发现问题及时进行处理。

2. 加强医疗文书质量管理，严格执行《病历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。对在架病历及终末病历不合格者给予相应的处罚。

3.严格执行《三级医师查房制度》，坚持每日至少两次查房，上级医师对疑难危重病人及时提出诊疗建议，对病历书写中的问题及时发现，及时改正并及时签字。

4.加强医护人员的医德医风教育，提高医疗风险意识，学习相关法律知识，增强法律意识，科室坚持每月进行一次医疗及护理的专业知识讲座，要求科室的每个医护人员轮流讲课，共同提高专业知识水平，并且在院领导的大力支持下不间断的派医护人员外出学习，努力提高专业技术水平。

5.加强无菌操作及无菌观念的学习，严格执行《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》及《传染病管理法》等法规，医护人员严格执行无菌操作、消毒隔离制度及手卫生规范等，特别加强了治疗室和换药室的管理，一旦发现医护人

员未戴口罩，帽子进入治疗室及换药室，科室将给予处罚。协助院感办进行各项监测，对监测中发现的问题及时分析、及时改正。

6.加强对医疗检查及药物使用的监控，杜绝重复检查和过度医疗，严格控制药品费用比例，将病人的药品比例，特别是医保病人的药品比例控制在合理的范围内，减轻病人的医疗经济负担。

7.为了提高科室医护人员的学习氛围，科室领导及业务骨干对业务考试成绩不理想的部分同志及时谈心，查找原因。并制定了相关政策，包括一对一的传，帮，带。对每月院里进行的三基考试，成绩优异者科室给予一定的奖励。对于反复成绩不合格者给予相应的处罚。

8.提高安全意识，把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。加强病房管理，进行健康教育，反复向病员讲解吸烟及用电的危害性。

在今后的工作中，我们将更加努力，不断提高医疗技术水平，提高服务质量，转变服务理念，狠抓医疗安全，加强防范意识，对工作中已经出现或可能出现的问题进一步做到及时发现，及时解决，杜绝医疗纠纷及医疗事故的发生，不断提高社会满意度，使医院蓬勃发展。

普外科

第二篇：医疗安全工作总结

医疗安全工作总结

上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕2014年的工作要点，“通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业务的质量也有一个显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目标明确，措施得当，阶段性安排有序。

一、目标完成情况

1、业务目标：内科完成36%；偏瘫康复科完成62%；骨伤康复科完成48.%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%，b超完成43%；心电完成51%；化验完成59%；放射、ct完成51%，公益性体检5270人次；药剂科完成51%。全院门诊量12618人次

2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施，三个专科进一步完成专科特色的康复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。

3、学术文化目标：全院组织业务每月1次；科室内科4次，偏瘫康复科5次，骨伤康复科12次，脊柱病科6次，药剂科6次；医技、综合科参加相应科室学习5次。

论文及服务心得：内科5篇，偏瘫康复科16篇，骨伤康复科4篇，脊柱病科6篇；药房3篇，眼科1篇，医技5篇，门诊4篇。

博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科28篇，偏瘫康复科90篇，骨伤康复科32篇，脊柱病科30篇，药剂30篇，医技科48篇，门诊29篇，行政后勤62篇。

4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年未出现医疗事故及纠纷；无医保违规行为。

二、主要成绩

1、领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的切入点，如内科业务方向定位，向脑血管康复发展；偏瘫康复科，规范病历书写；骨伤康复科，发展脊髓损伤及工伤资源的开发；脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。

2、整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境，规模大了，也上档次，又聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升；三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感到舒服；输液中心与内科合并，减少医疗安全隐患；眼科手术室搬到后一楼，方便，实用。

3、夯实专科基础，1）、普及康复知识，制定了切合实际的学习计划，讲课四次，分别为康复医学概论、康复医学相关基储康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率100%。内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫边讲边操作，联系实际学 ……此处隐藏2153个字……应急管理，提高应急保障和救援能力，有效应对各类安全生产事故，减少事故造成的人员伤亡和财产损失。成立了“佛山市口腔医院安全生产应急管理工作”领导小组，院长、书记亲自挂帅。制定下发了

佛口腔[2014]1号文“佛山市口腔医院二〇一四年安全生产应急管理工作实施方案”进一步明确了安全生产的主要职责和任务。

二、安全生产任务明确、职责落实。

1、一年来召开安全生产、消防安全工作领导小组会议4次，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查、落实各项工作。

2、负责隐患发生时对各部门突发事件的指导、处理、报告、监控与协调，保证紧急指令的畅通和顺利落实。

(推荐访问范文网：wwW.)3、做好宣传、教育、检查等工作，努力将安全生产、消防安全事故减少到最低限度。

三、排查整治重点部门和重点设施。

重点抓了以下几项工作：

（一）医疗安全

1、深入开展全员医疗安全教育，进一步提高医疗安全意识。全院各科每季度至少召开一次以“安全生产”为主题的科室会议，组织学习医疗工作核心制度、医院有关安全生产应急管理规定和处置程序，并做好学习记录。

2、落实医疗安全监督、分析、评价和改进工作。科室每季度召开一次医疗质量分析评价会议，及时监督、发现安全隐患，对存在的问题及时改进，并做好每次会议的记录。

3、建立健全医疗纠纷防范和处置机制，制定重大医疗安全事件和医疗事故防范预案处理程序。医教科、护理部和各临床、医技科室对现有相关规章制度进行一次认真的梳理，查漏补缺，使安全生产制度得到了进一步完善。

4、医教科、护理部和各临床、医技科室制定了防范非医疗因素引起意外伤害事件的措施和明确的患者安全目标。

5、医院对医疗质量和医疗安全实行院科二级管理。医教科、护理部代表医院行使管理职能，制定医疗质量与安全制度和指标，督促、检查科室制度执行情况和指标完成情况。科主任是科室医疗质量和医疗安全的第一责任人，负责本科室安全生产工作。医院执行医疗质量与医疗安全责任追究制。

6、医院领导班子定期研究医疗质量与医疗安全工作。

（二）职业安全

1、医教科、护理部和各临床、医技科室对现有职业安全管理制度进行了一次认真的梳理，查漏补缺，充实、完善了职业安全管理制度。

2、认真做好职业安全知识教育。各科室每季度召开一次以“职业安全”为主题的会议，学习职业安全知识和制度，提高职业安全防范意识，并做好会议记录。

3、职能部门加强职业安全信息的通报，保证了应急救援队伍的建设，积极开展职业安全应急演练。

4、后勤维修部门和各科室对现行使用的各种设备及水、电、气定期进行安全检查，并做好检查情况记录。

（三）消防安全

1、相关职能部门对现有消防安全管理制度及应急预案进行了一次认真的梳理，查漏补缺，不断完善了消防安全制度的建设。

2、各部门、各科室结合自身工作特点组织了一次消防安全知识和安全操作规范的学习。

3、各部门、各科室、各集体宿舍对消防安全工作进行了一次自查自纠，院办公室每季度对消防安全工作行使管理、监督、检查职能，并做好检查情况登记，发现问题及时上报整改。

四、存在问题：

1、医院建筑陈旧、科室布局仍有欠合理的地方，需要不断整改。

2、部分职工安全生产的意识淡漠，需要不断教育和提高。

第五篇：医疗安全工作总结

医疗安全生产工作总结

为防止医疗事故，避免医疗纠纷，我中心做了如下工作：

一、 建立健全管理组织，并充分发挥作用

1、 我中心建立了医疗安全防范小组、医疗安全管理委员会、医

疗安全质量监测小组等组织，各个组织分工明确，做到了各项有分工，事事有人管。

2、 各组织小组严格按照组织职责开展工作，对事不对人。医疗

安全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延，徇私，哪怕是一点点的问题也严肃批评，立即监督改正，防止星火燎原的发生。

二、 建立规范的制度体系，并严格执行

1、 我中心建立了较完善的医疗质量安全制度体系，如各岗位职

责制度、医疗安全管理制度、诊疗管理制度、各临床科室管理工作要点、临床管理制度、十三项核心制度、中医药管理制度等规章制度，做到了工作有方向，事事有标准，每个人都知道自己应该做什么，怎么做。

2、 各项工作制度执行是关键，制定了就严格执行。我院和各科

室负责人签订了《科室医疗安全目标责任书》内容详细记录了各科室医疗安全的责任，本科室医疗安全工作的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。医疗制度执行是关键，杜绝人情，严格执行规章制度，理论指导行动，行动完善理论。

三、 严格按照上级领导部门安排的工作执行，绝不拖延。

四、 实行安全回顾和安全讨论

古人说：日必三省吾身。医疗安全前瞻和回顾也尤为重要。

我中心坚持医疗安全回顾讨论，包括发现的操作的不规范，不足之处，药物的应用反应情况，患者的发展方向，疾病的变化，应该注意的地方，拟定推荐较好的、合理的治疗方案等，查漏补缺，提前预防，人人参与，形成一个共同的防范体系，防范于未然。

人说：百密一疏。医疗安全回顾讨论是防止“一疏”的关键

五、 加强学习提高业务及应变能力，充分发挥医疗骨干的核心作用

我中心制定了医疗轮训进修制度，不断派人去上级医院更

新知识学习先进技术，提高业务能力，培养人才。与上级医院接轨，结成帮扶单位扩展医疗服务，指导诊疗工作。年初就制定了业务学习计划，每季度至少一次培训学习，并严格执行。学习除了计划内的以外还有自己工作中的不足和欠缺的知识，上级安排的和在网络上新发现或流行的疾病，国家新颁布的法律法规原则条例等，用知识武装头脑，不仅是业务知识，还有法律法规，依法行医，依法应变，以应对现在复杂的医患关系。

六、 加强“人”的管理，构建和谐中心，内外兼顾形成安全壁垒、

所谓“人”的管理，就是规范医务人员的言行，不该说的

不说，不该做的不做。该说的必须说，该做的也必须做。

我中心要求绝不允许诋毁别人抬高自己，宣扬抬高别人就会共

同抬高，诋毁别人就会一起降低；要求非治疗医师不得给患者解释病情，防止偏差，增加患者疑虑；同时还要求对待患者热情周到，待患如亲，加强感情的沟通，让患者在医院有亲人般的温暖，家的感觉。对内言行规范，合理治疗，对外感情沟通，化之无形。内外兼顾构成安全壁垒

总之，我中心医疗安全工作以人为本，以理论指导行动，行动完善理论。全员参与，小处着手，放眼大局。内外兼顾，和谐共建。

西城社区卫生服务中心

2014年12月28日